By Bitcoin.com – prieš 2 metus – skaitymo laikas: 2 minutės
Ataskaita: tradiciniai Afrikos bankai turi pranašumą prieš „Fintech“.
Neseniai paskelbtoje CR2 ataskaitoje apie Afrikos fintech transformaciją teigiama, kad tradicinės finansų institucijos vis dar gali dalyvauti fintech finansinėje revoliucijos dalyje, jei jos panaudos vieną iš svarbiausių savo turtų – klientų pasitikėjimą.
Bankų ir finansinių technologijų įmonių partnerystė
Šios pranešti primygtinai ragina finansų institucijas, kurios nori paspartinti savo pažangą siekiant sėkmės fintech erdvėje, užmegzti partnerystes su fintech startuoliais ir technologijų įmonėmis. Tokios partnerystės, taip pat ilgalaikiai klientų tinklai ir labiau apibrėžta reguliavimo aplinka reiškia, kad finansų institucijos vis dar gali padidinti savo dalį Afrikos skaitmeninėje rinkoje.
Siekiant iliustruoti bankų ir fintech bendradarbiavimo svarbą, CR2 ataskaitoje daroma nuoroda į istorija apie tai, kaip vienas Nigerijos bankas GTB prarado klientų po to, kai jo mobiliosios bankininkystės platforma atsijungė. Tada ataskaitoje GTB nelaimės supriešinamos su rizikos kapitalo remiamo fintech startuolio Kudabank iškilimu, kurio klientų bazė per mažiau nei trejus metus išaugo nuo 300,000 1.4 iki XNUMX mln.
Tačiau ataskaitoje teigiama, kad tradicinės finansų institucijos vis tiek gali konkuruoti su rizikos kapitalo remiamais fintech startuoliais, jei nuspręs panaudoti savo svarbiausią turtą – klientų pasitikėjimą. Šį suvoktą klientų pasitikėjimo pranašumą patvirtina konsultacinės įmonės „McKinsey Consulting“ Nigerijoje atliktas „fintech“ tyrimas.
Pasitikėjimas išlieka raktas
Remiantis tyrimo išvadomis, apie 67 % banko klientų Nigerijoje labiau pasitikėjo savo banku nei finansų technologijų įmonėmis. Nors šiame tyrime padaryta išvada, kad Nigerijos bankai retkarčiais suklysdavo, vis tiek paaiškėjo, kad vartotojai vis dar dvejoja, ar pereiti prie fintech produktų. Todėl, nors prieiga ir patogumas klientams yra svarbūs aspektai, pasitikėjimas vis dar yra labai svarbus ir tai suteikia finansų įstaigoms pranašumą.
Apibendrinant, CR2 ataskaitoje bankai raginami pasinaudoti galimybe padidinti savo dalį Afrikos skaitmeninių finansų rinkoje. Ataskaitoje rašoma:
„Ilgalaikės finansų institucijos turi reaguoti su inovacijų paslaugomis, sukurtomis bendradarbiaujant su įgalinančiomis skaitmeninės bankininkystės platformos partneriais. Tie bankai, kurie susieja savo klientų pasitikėjimo pranašumą su naujovėmis produkto ir platformos srityje, yra puikūs XXI amžiaus Afrikos finansinių technologijų srityje.
Kuo labiau pasitikite, tradiciniais bankais ar fintech startuoliais? Pasakykite mums, ką manote toliau pateiktame komentarų skyriuje.
Originalus šaltinis: Bitcoin.com