Por The Daily Hodl - 3 meses atrás - Tempo de leitura: 2 minutos
US$ 17,000 roubados da conta do Bank of America em 'impressionante' hack de telefone - Por que a autenticação de dois fatores 'sequestrou tudo'
Uma cliente do Bank of America diz que ficou chocada depois de perder o controle de seu telefone e ver US$ 17,000 mil desaparecerem de sua conta bancária em questão de minutos.
E para piorar a situação – o sistema de autenticação de dois fatores (2FA) do banco foi um elemento-chave para o sucesso do criminoso.
Sharon Hussey diz que um impostor entrou recentemente na Verizon e convenceu a empresa a ceder o controle de seu número de telefone e cartão SIM, relatórios a estação de notícias afiliada à ABC WJLA.
O ladrão prontamente usou seu número para interceptar códigos de verificação 2FA do Bank of America e invadir sua conta.
Hussey percebeu rapidamente que seu número de telefone havia sido hackeado e decidiu entrar em contato com o banco – mas ela não tinha mais um telefone funcionando.
Então ela tentou entrar em contato com o banco on-line – mas o sistema enviou um código 2FA que ela não conseguiu receber.
Embora Hussey ainda tenha conseguido entrar em contato com o banco logo após o hack, seu dinheiro já havia acabado.
“Foi absolutamente deslumbrante. Meu coração caiu no chão...
Tenho uma identificação de dois fatores que acabou me mordendo na cara no final das contas. Foi isso que sequestrou tudo completamente. Eles tinham controle total do meu telefone e não havia nada que eu pudesse fazer a respeito.”
Embora as transferências da conta de Hussey não tenham sido autorizadas, o Bank of America negou o seu pedido durante três meses antes de reembolsar a conta.
Num e-mail, o banco afirma que o roubo de identidade é complexo, mas não explica por que negou repetidamente a alegação de Hussey.
“Levamos o roubo de identidade muito a sério. Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência, sabendo que resolver problemas de roubo de identidade é um processo complicado.”
A Verizon diz que não pode comentar o caso devido à necessidade de proteger a privacidade das pessoas.
“A Verizon valoriza a privacidade e a segurança de nossos clientes. Sempre que um caso de possível fraude é trazido ao nosso conhecimento, trabalhamos rapidamente para investigar e resolver o problema. Devido às leis de privacidade do cliente, não podemos compartilhar informações específicas sobre esta investigação específica.”
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Imagem Gerada: Midjourney
O posto US$ 17,000 roubados da conta do Bank of America em 'impressionante' hack de telefone - Por que a autenticação de dois fatores 'sequestrou tudo' apareceu pela primeira vez em The Daily Hodl.
Fonte original: The Daily Hodl