By Bitcoin.com - 2 ปีที่แล้ว - เวลาอ่าน: 2 นาที
รายงาน: ธนาคารแบบดั้งเดิมในแอฟริกามีความได้เปรียบเหนือ Fintechs
รายงานล่าสุดโดย CR2 เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง fintech ของแอฟริกาชี้ให้เห็นว่าสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมยังคงสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิวัติทางการเงินของ fintech ได้หากพวกเขาใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของพวกเขา: ความไว้วางใจจากลูกค้า
ความร่วมมือระหว่างธนาคารและฟินเทค
พื้นที่ รายงาน ขอเรียกร้องให้สถาบันการเงินที่ต้องการเร่งความก้าวหน้าสู่ความสำเร็จในพื้นที่ Fintech เพื่อสร้างความร่วมมือกับบริษัทสตาร์ทอัพด้านฟินเทคและบริษัทเทคโนโลยี การมีหุ้นส่วนดังกล่าว เช่นเดียวกับเครือข่ายลูกค้าที่มีมายาวนานและสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ชัดเจนยิ่งขึ้น หมายความว่าสถาบันการเงินยังคงสามารถขยายส่วนแบ่งตลาดดิจิทัลของแอฟริกาได้
เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของความร่วมมือระหว่างธนาคารและฟินเทค รายงาน CR2 ได้อ้างอิงถึง เรื่อง ว่าธนาคารในไนจีเรีย GTB สูญเสียลูกค้าไปอย่างไรหลังจากที่แพลตฟอร์มธนาคารบนมือถือออฟไลน์ รายงานเปรียบเทียบความโชคร้ายของ GTB กับการเพิ่มขึ้นของ Kudabank สตาร์ทอัพด้านฟินเทคที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC ซึ่งทำให้ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นจาก 300,000 เป็น 1.4 ล้านคนในเวลาน้อยกว่าสามปี
อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่าสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมยังคงสามารถแข่งขันกับบริษัทสตาร์ทอัพด้านฟินเทคที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC ได้ หากพวกเขาตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของพวกเขา นั่นคือ ความไว้วางใจจากลูกค้า ข้อได้เปรียบด้านความไว้วางใจของลูกค้าที่รับรู้นี้ได้รับการสนับสนุนโดยการศึกษาด้านฟินเทคที่ดำเนินการในประเทศไนจีเรียโดยบริษัทที่ปรึกษา McKinsey Consulting
ความน่าเชื่อถือยังคงเป็นกุญแจสำคัญ
จากผลการศึกษาพบว่าประมาณ 67% ของลูกค้าที่มีบัญชีธนาคารในไนจีเรียมีความไว้วางใจในธนาคารมากกว่าในฟินเทค แม้ว่าการศึกษานี้สรุปว่าธนาคารไนจีเรียทำผิดพลาดบ้างเป็นบางครั้ง แต่ก็ยังพบว่าผู้บริโภคยังคงลังเลใจที่จะเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ฟินเทค ดังนั้นในขณะที่การเข้าถึงและความสะดวกสบายถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับลูกค้า ความไว้วางใจยังคงเป็นสิ่งสำคัญ และทำให้สถาบันการเงินมีความได้เปรียบ
โดยสรุป รายงาน CR2 เรียกร้องให้ธนาคารต่างๆ คว้าโอกาสในการเพิ่มส่วนแบ่งในตลาดการเงินดิจิทัลของแอฟริกา รายงานกล่าวว่า:
“สถาบันการเงินที่มีมายาวนานต้องตอบสนองด้วยบริการด้านนวัตกรรมที่สร้างขึ้นจากความร่วมมือกับพันธมิตรแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลที่เปิดใช้งาน ธนาคารที่จับคู่ความได้เปรียบด้านความไว้วางใจของลูกค้าเข้ากับนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มนั้นมีความโดดเด่นในด้านภูมิทัศน์ฟินเทคในศตวรรษที่ 21 ของแอฟริกา”
คุณเชื่อใจใครมากกว่ากัน ธนาคารแบบดั้งเดิมหรือบริษัทสตาร์ทอัพด้านฟินเทค? บอกเราว่าคุณคิดอย่างไรในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ต้นฉบับ: Bitcoinด้วย.