By Bitcoin.com - 2 yıl önce - Okuma Süresi: 2 dakika
Rapor: Afrika'daki Geleneksel Bankalar Fintech'lere Göre Güven Avantajına Sahip
CR2'nin Afrika'nın fintech dönüşümüne ilişkin yakın tarihli bir raporu, geleneksel finans kurumlarının en önemli varlıklarından biri olan müşteri güveninden yararlanmaları durumunda hala fintech finansal devriminin bir parçası olabileceğini öne sürüyor.
Bankalar ve Fintech'ler Arasındaki Ortaklıklar
The rapor fintech alanında başarıya ilerlemelerini hızlandırmak isteyen finans kurumlarını fintech girişimleri ve teknoloji şirketleriyle ortaklıklar kurmaya çağırıyor. Bu tür ortaklıkların yanı sıra uzun süredir devam eden müşteri ağlarına ve daha tanımlanmış düzenleyici ortamlara sahip olmak, finansal kurumların Afrika'nın dijital pazarındaki paylarını hala büyütebilecekleri anlamına geliyor.
Bankalar ve fintech arasındaki işbirliğinin önemini göstermek için CR2 raporu, Öykü Nijeryalı bir banka olan GTB'nin mobil bankacılık platformu çevrimdışı olduktan sonra nasıl müşteri kaybettiğini anlatıyor. Rapor daha sonra GTB'nin talihsizliklerini, müşteri tabanının üç yıldan kısa bir sürede 300,000'den 1.4 milyona yükseldiğini gören VC destekli fintech girişimi Kudabank'ın yükselişiyle karşılaştırıyor.
Ancak rapor, geleneksel finans kurumlarının, en önemli varlıkları olan müşteri güveninden yararlanmaya karar verirlerse, VC destekli fintech girişimleriyle rekabet edebileceklerini savunuyor. Bu algılanan müşteri güveni avantajı, Nijerya'da danışmanlık firması McKinsey Consulting tarafından yürütülen bir fintech çalışmasıyla destekleniyor.
Güven Anahtar Kalır
Araştırmanın bulgularına göre Nijerya'daki banka müşterilerinin yaklaşık %67'si bankalarına fintech'lerden daha fazla güveniyor. Bu çalışma, Nijerya bankalarının zaman zaman bazı yanlış adımlar attığı sonucuna varmasına rağmen, tüketicilerin fintech ürünlerine geçme konusunda hala bazı tereddütleri olduğunu tespit etti. Bu nedenle, erişim ve kolaylık müşteriler için önemli hususlar olsa da, güven hala kritik öneme sahiptir ve bu, finansal kurumlara avantaj sağlar.
Sonuç olarak, CR2 raporu, bankaları Afrika'nın dijital finans pazarındaki paylarını büyütme fırsatını yakalamaya çağırıyor. Rapor şöyle diyor:
"Uzun süredir devam eden finans kurumları, dijital bankacılık platformu ortaklarıyla işbirliği yoluyla oluşturulan yenilik hizmetleriyle yanıt vermelidir. Müşteri güveni avantajını ürün ve platform tarafında yeni inovasyonla birleştiren bu bankalar, Afrika'nın 21. yüzyıl fintech ortamında üstün olmaya devam ediyor.”
Kime daha çok güveniyorsunuz, geleneksel bankalara mı yoksa fintech girişimlerine mi? Aşağıdaki yorumlar bölümünde ne düşündüğünüzü bize bildirin.
Orjinal kaynak: Bitcoin.com